９月６日 クレームの日

【送料無料】トラブルとクレームに勝つプロの交渉術 [ 須田清 ]

本日は、クレームの日なんだよね。


クレームって、嫌なことなのですよね。
それを、ありがたいことと捉え、
顧客満足度に変えていこうってことのようです。


ですから、クレームに感謝すべきクレームの日。


なんだってよぉ！！


確かにそう、思いますです。



また一つお勉強になりました。


そんななか、
私は出来るだけクレームを言わない努力をしておりますです。




なぜかと言うと、その出来事は私に起こることだから。

これまでの私の振る舞いや、言動が帰ってきただけなのね。


人のせいにしていても、良くなんかならないんだよ。


あ、パッソセッテ置いてきました。

だって、下取り車なのにいつまでも所有していると、
気分的に？？？？な感じだからね。


今現在インパネ他、バラバラな状態の
ナビ取付待ちになっているラクティスは、そのうち届くでしょう。

のんびり待ってますよ。


車のないお散歩も良いみたい。